Frequently Asked Questions

Seluruh produk yang tersedia di Bookmarked ready stock dan bukan pre-order.

Semua buku yang tersedia di Bookmarked dijamin merupakan buku original dan masih dalam kondisi segel.

Pesanan akan diproses di hari yang sama bila Anda melakukan pemesanan sebelum pukul 14.00 WIB (Senin-Jumat). Tidak ada pengiriman di hari Sabtu, Minggu, dan tanggal merah. Pesanan yang masuk di hari Sabtu, Minggu, atau tanggal merah akan diproses di hari kerja berikutnya.

Berikut adalah estimasi waktu pengiriman berdasarkan dari area: Jabodetabek 1-2 hari kerja, Pulau Jawa 2-5 hari kerja, Luar Pulau Jawa 3-8 hari kerja, dan Maluku & Papua 7-10 hari kerja. Ini hanya estimasi terlama saja, jadi sangat memungkinkan paket dapat sampai lebih cepat dari waktu estimasi.

Saat ini kami bekerjasama dengan pihak Sicepat untuk mengirimkan paket pesanan Anda, dan sudah mencakup pengiriman ke seluruh Indonesia. Bila tidak ada cabang Sicepat di kota/daerah Anda, maka secara otomatis pengiriman akan dilanjutkan dengan kurir pengiriman JNE.

Nomor resi akan diberikan melalui email satu hari setelah paket dikirim. Pastikan saat melakukan pemesanan, Anda sudah mencantumkan email yang benar. Anda juga dapat menghubungi customer service kami melalui email hello@bookmarked.id untuk meminta nomor resi.

Anda bisa memasukkan nomor resi yang sudah Anda terima lewat email kesini: https://www.sicepat.com/checkAwb 

Produk yang sudah dipesan tidak bisa dikembalikan. Setiap produk telah dicek dan dikemas dengan aman sebelum dikirim.